Nowy trend na rynku najmu: wynajmujący zlecają obsługę profesjonalnym agencjom. Jakie korzyści, jakie minusy

• Rynek najmu: nowy trend w zarządzaniu
• Najem: na rynku agencje zastępują wynajmujących

Coraz większą popularność zyskują rozwiązania oparte na delegowaniu obowiązków i współpracy z zewnętrznymi specjalistami.

Rynek najmu: nowy trend w zarządzaniu

Osoba, która samodzielnie prowadzi wynajem krótkoterminowy, musi pełnić wiele ról naraz: recepcjonisty dostępnego o każdej porze, specjalisty od marketingu, księgowości, cen, algorytmów portali rezerwacyjnych czy organizatora zespołu sprzątającego. W teorii to dochodowy model, w praktyce - często niewspółmierny do włożonego wysiłku.
- Szczególnie rozliczenia stanowią dziś duże wyzwanie. Urzędy skarbowe zyskały nowe narzędzia do wzmożonej kontroli podmiotów wynajmujących mieszkania krótkoterminowo, dlatego trzeba bardzo uważać, by prawidłowo wykazywać zarówno przychody i koszty, jak i import usług związany ze współpracą z zagranicznymi portalami. W rezultacie wielu właścicieli odczuwa zmęczenie, brak czasu i rozczarowanie niższymi niż zakładane zyskami - mówi Ewa Wielgórska, prezes Fairy Flats, firmy zarządzającej wynajmem krótkoterminowym.

Coraz więcej właścicieli mieszkań decyduje się powierzyć obsługę najmu krótkoterminowego profesjonalnym firmom. Operatorzy najmu przejmują wszystkie obowiązki: kontakt z gośćmi, prowadzenie profili na portalach, zarządzanie cenami, rozliczenia czy koordynację sprzątania.
Dzięki temu właściciel nie musi angażować się w codzienną obsługę ani zakładać działalności gospodarczej - otrzymuje po prostu regularny dochód z wynajmu.

Najem: na rynku agencje zastępują wynajmujących

W tym modelu wyłania się nowa rola - lokalnego opiekuna właścicieli mieszkań na wynajem. To osoba, która w imieniu operatora nawiązuje współpracę z właścicielami, pomaga im przygotować lokal do wynajmu i dba o bieżący kontakt. Wspiera też w optymalizacji oferty i reaguje na ewentualne problemy.
- Pozostałe obowiązki przejmuje operator najmu. To on odpowiada za obsługę gości w modelu online, pozyskiwanie rezerwacji bezpośrednich, prowadzenie i optymalizację ofert na portalach oraz zarządzanie cenami przy użyciu zaawansowanego oprogramowania. Operator zajmuje się również rozliczeniami oraz koordynacją zespołów sprzątających - wyjaśnia Wielgórska.

Model rozliczeniowy takiej współpracy opiera się na dwóch elementach: jednorazowej prowizji za pozyskanie nowego lokalu oraz procentowej części od dochodów z rezerwacji. Dzięki temu im więcej mieszkań i rezerwacji uda się pozyskać, tym większy staje się pasywny dochód opiekuna.
- To rozwiązanie daje możliwość budowania stabilnego i skalowalnego biznesu bez konieczności angażowania się w codzienną operacyjną obsługę najmu. Opiekun skupia się na budowaniu relacji z właścicielami, nadzorze jakości oraz optymalizacji współpracy, co pozwala efektywnie rozwijać portfolio lokali i generować stały dochód przy ograniczonym zaangażowaniu czasowym - podsumowuje ekspertka.