Rzecznik Finansowy uruchamia infolinię dotyczącą wakacji kredytowych

Infolinia dotycząca wakacji kredytowych 2022

Od 28 lipca Klienci zgłaszający do Rzecznika Finansowego problemy i nieprawidłowości wynikające z realizacji przez banki wniosków o wakacje kredytowe, będą mieli możliwość skorzystania z dedykowanego numeru telefonu oraz adresu e-mail.

Krok ten został podjęty w celu ułatwienia Klientom realizacji uprawnień wynikających z nowej ustawy. Dyżury na infolinii pełnić będą dedykowani tej tematyce eksperci, do których można  będzie zwrócić się z pytaniem lub zgłosić problem.

Numer infolinii w sprawie wakacji kredytowych

Wszelkie wątpliwości w kwestii zawieszenia płatności rat za kredyt hipoteczny będzie można uzyskać na infolinii pod numerem telefonu:

22 333 73 35

Dyżur pełnić będą eksperci z zakresu problematyki wakacji kredytowych.

Godziny działania infolinii:

1. Od 28.07. do 04.08. w godzinach 9:00-14:00,  

2. Po 04.08. od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-12:00.

Pytania w sprawie wakacji kredytowych do Rzecznika Finansowego również mailem

Poradę eksperta można uzyskać również drogą mailową pisząc na adres: wakacjekredytowe@rf.gov.pl